汽车经销商大会区域巡回论坛（上海站）暨汽车营销创新论坛成功举办，共探行业新营销发展之道

9月5日，一场聚焦汽车营销创新发展的行业盛会 —— 汽车经销商大会区域巡回论坛（上海站）暨汽车营销创新论坛顺利召开。此次论坛由中国汽车流通协会主办，中国汽车流通协会新营销分会、上汽集团（600104）共同承办，上海市汽车服务行业协会协办。参会单位涵盖上汽体系的上汽集团、上汽大众、上汽奥迪、上汽通用、荣威、MG、智己汽车、宝骏、上汽大通、上汽乘用车海外事业部；其他汽车品牌捷豹路虎、岚图汽车；汽车经销商及相关集团企业有上海永达汽车集团、新易腾集团、永达二手车、中升集团、北京嘉华基业投资、上海东昌汽车、武汉建银华盛集团；汽车营销及服务相关企业包含超会 AI、竹子汽车集团、视频号、砹脉营销、灵犀深智；此外，还有红星美凯龙（601828）、聚瑞云控、利真延保等单位。各方代表围绕当前汽车行业营销挑战，共商发展方向，为汽车营销创新升级注入新动能。

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致辞发言：共话营销创新重要性，凝聚行业发展共识

论坛伊始，上汽集团经济运行部新营销管理总监朱翠珊登台致辞。她指出，在汽车产业深度变革的大背景下，营销模式的创新已成为企业发展的核心驱动力之一。上汽集团始终以开放的姿态，关注并参与汽车营销生态的构建，期望通过此次论坛，与行业同仁们深入交流、碰撞思想，为汽车营销的创新发展凝聚智慧与力量。

中国汽车流通协会新营销分会秘书长高洁婧在致辞中指出，当前汽车行业 “用户连接方式” 发生根本性变革，数字化与 AI 融合重构消费决策链路、重塑产业价值逻辑，新媒体成为经销商核心支柱；虽不少主机厂与经销商积极探索新媒体领域，但仍面临流量成本高、用户信任难等共性问题，本次论坛正为搭建实战分享平台助力突破瓶颈。她强调协会新营销分会以 “助力经销商数字化转型” 为使命，布局新媒体是营销 “必答题”，区域巡回论坛旨在转化前沿理念为落地路径，祝愿每一位同仁都能在新媒体转型的浪潮中找准方向、把握机遇，共同推动中国汽车营销行业迈向 “更高效、更精准、更具温度” 的新未来。

大咖分享：拆解营销痛点，提供可落地解决方案

上汽MG获客总监，集团新营销智库首席专家闫杰深度剖析了汽车获客痛点，分享了上汽MG以抖音为核心搭建的高效获客体系。品牌端通过“高效组合拳”策略，分账号分类运营，结合线索孵化中心清洗培育线索，设计分级下发模型，搭配多样化直播手势与统一政策口径；终端端实行“层层递进”管理，总部、区域、终端协同，按经销商等级适配获客方式，优化团队架构与薪资体系。

该体系有效解决品牌与终端咬合度不足、经销商“不想做不会做”等问题，头部经销商直播CPL下降、转化率领先，为汽车行业新媒体获客提供可借鉴的“正规军”模式。

超会 AI 创始人、内容营销专家黑墙老师结合此前在协会的深度分享经验，聚焦汽车行业新媒体营销痛点，为在场车企拆解高价值 IP 打造路径，破解获客增长难题。

黑墙老师指出，当前汽车行业正面临流量成本持续攀升、获客效率逐年下降的双重挑战，IP 营销已逐步成为新媒体营销的核心新兴模式，而 “构建高价值 IP + 建立信任营销体系”，也成为车企寻求增长突破的关键课题。作为协会特邀的内容营销领域专家，黑墙老师此次系统性输出 IP 打造方法论：从前期业务梳理、精准标签定位，到中期内容框架搭建、私域流量精细化运营，再到后期直播发售策略落地，形成全链路可落地的操作指南，大幅降低车企 IP 营销的实施门槛。

他特别强调，高价值 IP 打造并非追求短期网红效应，而是需紧扣车企核心业务制定内容策略，实现 IP 价值与业务增长的深度绑定。这套方法论为车企破解获客困境、建立长效信任营销体系提供了切实可行的路径，为汽车行业新媒体营销升级注入新动能。

竹子汽车集团首席科技官、竹子科技CEO刘毅介绍了竹子买车这家汽车新零售领先平台，历经十年打磨，2024年交付3万台+，单店单月交付巅峰达到4255台。新媒体全链路运营上，竹子汽车集团以全域获客为核心，通过短视频、直播、商城、私域池多渠道获客，用AI和RPA提效，如AI质检判断客户意向，RPA自动化运营。作为核心工具的“车小白新媒体运营系统”，实现了线索管理、工单处理、业绩核算等数智化操作，链接客户与门店，提升交易效率。基于新媒体的竹子汽车新零售模式在众多汽车经销商的赋能实践中也得到了充分验证。

重塑汽车交易链，链接行业齐共赢！竹子买车愿与更多车企车商合作，共创共享，让卖车变得简单！

视频号阵地负责人秦芹聚焦视频号汽车营销生态，分享了 2025H2 以来的实践成果与增长方案。据其介绍，视频号直播组件广告自然流开启后，腾易汽车视频号阵地快速发展，已有 69 家厂家入驻、月度超 3000 家门店加入，自然流线索占比超 90%。其中，上汽大众 400 家门店投流实现线索低成本获客，捷途 1000 + 门店借 “经销商短视频 + 企业微信” 链路，达成高线索孵化率与成交率。

秦芹还提及，视频号支持官号加热、矩阵日播等全链路合作，该模式有效破解汽车营销获客成本高、转化难等痛点，为行业提供了可复制的视频号营销范本。

砹脉营销海外新媒体负责人邓捷聚焦汽车出海获客痛点，结合海外社媒生态特性与实践经验，为车企拆解新媒体获客路径，指明出海增长新方向。邓捷指出，海外汽车出口的机遇藏于变革之中，尤其字节 TikTok 广告体系的变革，为汽车出海打开了全新空间。他强调，车企布局海外新媒体需两步破局：一是快速吃透各社媒平台的定位与价值，将国内成熟的运营经验精准复用、对号入座；二是锚定 “短视频 + 直播 + 私域” 三端协同的核心方法论 —— 虽框架与国内相通，但每一环都需融入本地化文化建设，暗藏差异化机会。

谈及关键落地策略，邓捷重点提到，需精准识别各平台广告端高转化点位，特别是 2025 年 TikTok Ad 首次实现与 WhatsApp 的链路打通后，可借助这一变革实现品牌海外客户资产的私域沉淀；同时，试点 TikTok 直播 “种收一体” 模式，搭配本地化 CRM 系统完成流量孵化与留存，正是挖掘品牌海外新媒体市占率的最大蓝海。这套路径为车企破解出海获客难、资产沉淀弱等问题提供了可落地的方案，助力汽车品牌高效开拓海外市场。

灵犀深智副总裁万超聚焦 AI 直播在汽车营销领域的实践与未来，深入解读行业获客新趋势，分享灵犀深智的技术解决方案。万超指出，当前汽车行业获客方式迭代加速，“AI + 人” 已成为汽车直播的核心新特征。作为国内领先的 AI 营销科技公司，灵犀深智旗下 AI 直播产品 “秒播 APP” 已成长为行业领先品牌，目前已服务过千家汽车经销商开展直播获客，覆盖自主品牌、合资品牌、豪华品牌及新势力品牌的众多一线门店。其中，秒播汽车专业版大幅简化开播流程，仅需 4 步操作、60 秒即可完成开播；技术层面更有多项自研成果，包括汽车直播营销文案模型、声音模型及直播间实时互动模型，为高效直播提供支撑。

此外，万超透露，灵犀深智将进一步融合多模态技术至 AI 直播场景，推出 AI 直播3.0 能力，助力汽车经销商以更低成本、更高效率开展新媒体获客，为汽车行业 AI 化营销提供可落地的技术范本。

参观环节：实地感知营销实践，深度分享运营经验

论坛特别安排了上汽集团参观环节，上汽通用营销运营与战略规划部副部长俞彦带领嘉宾参观上汽通用员工直播中心与实践基地，实地感受其在营销创新领域的前沿布局与落地成果。通过实地参观与经验分享，嘉宾们不仅直观感受到上汽新媒体运营的系统化与精细化，更获取了可直接借鉴的落地方法，这些兼具创新性与实用性的方法论，将为自身企业优化营销体系、探索新增长曲线提供重要参考，真正实现了 “带着问题来，满载思路归” 的交流目标。

未来展望：协会持续发力，推动汽车营销创新发展

展望未来，中国汽车流通协会新营销分会表示，将继续以 “推动汽车流通行业营销创新” 为核心使命，密切关注行业动态与市场需求变化。策划并组织更多形式丰富、内容有深度的行业活动，全力汇聚行业智慧，促进经验分享与资源整合。为整个汽车产业的转型升级贡献力量，推动行业在变革浪潮中把握机遇、稳健前行。