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近期,飞机“锁座”及有偿选座引发热议。消费者在线选座时,经济舱较为便利舒适的座位常被锁定,需额外付费或扣积分才能选。部分航司将“基本座位选择权”拆分为付费服务,损害了消费者合法权益,丢掉的则是自己的商誉。(图文:彭章霞)
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