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网约车焦点讯(文/彭小伟)近段时间,网约车行业悄然出现一项重要变化:当乘客取消订单时,司机可能获得5元补贴。这一政策已在多个平台和城市陆续落地,就叫“乘客取消费”,有效保障了司机权益。
11月28日,昆明旅程约车司机罗师傅告诉《网约车焦点》,11月21日有4笔乘客取消的订单,分别获得了5元补贴。
不过, 罗师傅说,只有通过同程旅行发过来的订单才有。
11月28日,贵港365约车廖师傅也称,第一次碰到有取消费,也显示是同程旅行发过来的订单。11月27日,接到一个订单,刚开了几十米,乘客取消了,收到了5元乘客取消费。
不过,11月28日下午,365约车又手动将5元扣回去了,理由是未接乘客扣除取消费。
现在,多家平台直接命名“乘客取消费”,并且每单都是5元的机制,解决了网约车司机长期面临的痛点——接驾途中乘客突然取消订单,导致时间和油钱白浪费。
还有司机师傅说,有些乘客取消订单,都是多平台叫车,谁先到坐谁的走。取消订单扣款5元,能防止有些乘客多平台叫车。
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