用好“三字诀”，理货服务响当当~_百事通

近日

山东港口青岛港外理公司

以专业服务化解作业难题

【资料图】

用实际行动践行服务承诺

接连收获客户认可

持续擦亮港口服务“金字招牌”

以“勤”补位，保障数据精准

01

在“三晟星”轮理货作业中，理货人员发现该轮01、12、24贝装载的67个20英尺日照过境集装箱无EDI船图数据，直接影响完船积载图完整性。理货人员以“勤”破题，先后与船方、代理多方核实，确认该批过境货无EDI船图数据，随后主动对接码头计划部门，及时获取该批过境货箱号信息，以勤谨作风逐箱手工录入补全船图数据，保障了船图的完整性与准确性。

以“严”履职，彰显检验专业

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在“浩海集运”轮量油业务中，作业环境迎来多重考验，甲板过道格栅简陋、计量油孔空间狭小，机舱内噪声大、管路密布，为现场操作和精准计量带来极大挑战。面对复杂工况，业务人员严守计量作业规范，以严苛的标准把控量油全程检验、数据精准核算、船方高效对接每一个环节，历经3小时专注作业，圆满完成6个舱、8个流量表的量油任务，以优质的服务保障了计量工作的专业性。

以“细”护航，筑牢监管防线

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在“浙兴航178”轮“水水转关”箱验封业务中，理货人员以毫厘必究的细致作风开展查验工作，发现一查验箱系统铅封号为004419，与实际铅封号004417不符。发现问题后，理货人员第一时间与码头计划部门沟通，严格按照铅封异常规范处置，及时将相关信息精准上传至海关监管系统。海关接报后随即对该箱开展开封查验，理货人员以细致严谨的履职行动，保障了“水水转关”验封业务的规范性与口岸监管的有效性。

平凡岗位显担当

关键时刻见真章

下一步

山东港口青岛港外理公司

将坚持以客户需求为导向

持续锤炼专业技能

精进服务水准

用更专业、更高效、更贴心的举措

回馈广大客户的信赖与支持

供稿｜外理公司