探索数字化，赋能新零售，美妆业态数字化革命早已打响!

近年来，随着国民消费水平不断提升，人们对美的追求也愈加强烈，美妆护肤消费市场迎来了新一轮突破点。据数据显示，2015年-2021年中国美妆个护市场规模持续增长，预计将以平均9.5%的年复合增长率成长，在2024年市场规模将超6000亿元。在巨大的市场规模中，以及电商直播、流量红利的助推下，新锐国货品牌迎来爆发，国货美妆品牌崛起的势头强劲。

而在“唯流量论”开始退潮的趋势下，美妆行业逐渐从“流量为王”走向“品牌为王”，在各品牌向全渠道管理布局迈进的案例中，我们不难看出新零售布局、数字化转型等关键要素的存在。

紧抓时代脉搏 数字零售变革成为大势所趋

从“人-货-场”的消费场景逻辑出发，颖通集团紧抓时代的脉搏，在高质量增速发展的关键要素下，赋能品牌发展原动力。近年来，智慧零售技术、无人便利店、智能微超等创新业态在市场不断涌现。然而早在2018年，颖通集团就已推出“香水智慧迷你门店”——香水盒子，它以自动贩卖机为原型，将营销、科技与零售进行创新性结合，这款新概念无人零售机集成了香水试香、自动香水小样领取、互动陈列架等多样功能，省却人力成本的同时给消费者带来新奇完整的购物体验，实现了科技与用户的完美结合。为颖通集团新零售业务的后续探索打下坚实的基础。

在新零售概念里，商业是一场以消费者为中心的数据革命，通过科技与数据的营销赋能，可实现对零售产业结构的优化及业态价值链的重塑。2021年，颖通集团全新打造的“香水体验空间”——拾氛气盒PERFUME BOX线下门店盛大启幕。拾氛气盒立足用户角度，深度探究消费者需求，结合数字技术与渠道特色，它不仅为消费者打造出丰富的、沉浸式的、集趣味体验与购买一体化的香氛消费场景，更培育了忠诚的香氛爱好者用户群体。拾氛气盒付费年卡会员机制的首次尝试，截止到目前，年卡会员的销售额贡献达60%，复购率达40%，远高于香水行业平均水平，成为颖通集团在新零售业务方面的创新之举。

拾氛气盒PERFUME BOX上海北外滩来福士旗舰店

在科技发展的助力下，颖通集团部分百货渠道实现了导购云服务，积极结合新零售在云端开展直播业务。百货渠道营销模式的及时调整，不仅保证了业务的及时性，更能在一些特殊时期内为无法亲自莅临店铺进行购买的消费者提供如常服务，让购物更智能、更高效，真正实现将前沿科技应用到实际生活环境的闭环。短期来看，这一波突如其来的疫情对线下实体产生了不同程度的影响，但就长期而言，一场“被动”触发的“云购物”，或将成为颖通集团百货渠道加强线上推广和新工具应用、加速多元化营销渠道构建的最佳契机。

革新传统业务模式 加速数字化转型之旅

IDG研究报告显示，全球1000大企业中67%已将数字化转型变成企业级战略，50%企业已进行数字化转型，跑赢这场数字化转型之战是大多企业跨越式发展的首要任务。颖通集团以数据中台系统、CRM会员管理、供应链管理体系等一系列企业内部升级变革协同推进，通过稳定的数字化底盘和扁平化组织架构作为基础，进一步提升集团数字化转型的质量和速度。2021年，颖通集团正式成立上海颖通科技应用有限公司。（以下简称“颖通科技”）

颖通科技对内为母集团及各子公司提供核心业务数字化赋能服务 : 以消费者为中心, 从品牌、商品、制造、营销、渠道、零售、服务等核心要素的数据智能加网络协同双轮驱动式整合升级，同时帮助集团及员工提升数字化认知思维，提高整体核心竞争力。

对外则以『产业数字化赋能平台』为主要商业模式：为其他品牌或公司提供从数字思维升级、数字化战略顶层设计、数字时代组织能力及流程规划、数字化转型办公室（TMO）代运营、数据治理、数字化IT/DT系统集成建设等多方面的解决方案及产品服务，帮助更多合作品牌达成更具现代化的管理模式、精细化的成本控制以及构建高效的协同运营体系。

共谋数字经济 拥抱科技未来

新冠疫情为零售业带来了巨大挑战，同时也加速了数字化转型的进程。如何把握数字化趋势，积极应对变革与挑战，成为行业需要思考的重要课题。传统的品牌独立运营模式，正在通过数字化技术的变革，逐渐形成以顾客行为为中心的商圈运营模式。

针对不同业务场景，颖通集团通过赋能场景的数据应用，以ODE物流优化计划为基础，实现从订货、培训、销售到绩效管理等全链路的数据跟踪和深度洞察。同时，面对多业态融合的趋势，颖通集团通过数字化转型和新零售整合，提升营销质量和服务水平，从各个触点上进行数字资产化，提升顾客体验感，变革商业模式，最终实现销售利润的提升与整体运营成本的降低。

庞大的品牌存量、优秀的产业知识和多年积累的实操经验是颖通集团突出的优势，面对科技时代的变量，为了更好的协同发展，颖通集团于去年顺势成立了颖通科技，旨在打造更加智能化、移动化和数据化的平台。

美妆业态数字化革命早已打响，颖通集团在新零售、数字化转型方面不断实现弯道超车。未来，颖通集团将审时度势，在品牌全域营销、用户洞察体验以及品牌全渠道管理层面持续提质增效，进一步提高集团发展韧性、竞争力和响应能力，赢得高质量跨越式发展，并通过科技赋能、持续深耕数字化转型，与品牌实现共创共赢，打造“百花齐放总是春”的美好景象！

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