新规消除盲盒“盲区” 溢价数十倍、一抽到底乱象当休

盲盒市场当立新规。近日，市场监管总局出台《盲盒经营行为规范指引（试行）》（以下简称《指引》），提到盲盒销售价格不应与非盲盒价格差距过大、盲盒经营者应明确抽取概率，并规定禁止向未满8周岁未成年人销售盲盒。盲盒市场的乱象一度令人担忧，有消费者出于赌徒心理“一抽再抽”，有的款式则在二级市场卖出天价，由于本身的概率机制，盲盒“玩法”暗藏诸多弊端。分析指出，《指引》的出台将进一步规范盲盒市场，也将为企业提供可参考的准绳，促使从业者从定价、销售、设计等方面权衡盲盒的利弊。

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限制价差、明确概率

热度高居不下的盲盒市场迎来新规。市场监管总局印发的《指引》对盲盒销售价格、盲盒抽取概率及未成年人购买盲盒等方面内容做了细致规定。

其中提到，通过盲盒形式销售的，同一套系商品或者服务的成本差距不应过大。盲盒商品价格不应与相同非盲盒销售商品价格差距过大。盲盒经营者提供商品或者服务应当明码标价，不得收取任何未予标明的费用，不得在标价之外加价出售商品，不得实施不按规定明码标价、哄抬价格、价格欺诈等违法行为。

在盲盒抽取概率方面，《指引》指出，盲盒经营者应当将商品名称、商品种类、商品样式、抽取规则、商品分布、限量商品投放数量、抽取概率、商品价值范围等关键信息以显著方式对外公示，保证消费者在购买前知晓。盲盒经营者不得通过后台操纵改变抽取结果、随意调整抽取概率等方式变相诱导消费。不得以折现、回购、换购等方式拒绝或者故意拖延发放盲盒。不得设置空盒。

记者在日常走访中看到，盲盒商店内对具体某一系列的价格进行了标注，同一系列通常为12个普通款式及1个隐藏款，单盒价格大多是59元/69元一个，而对于抽取概率，则没有明显的标志。

二级市场管理难度大

近年来，盲盒受到越来越多年轻人的喜欢，小小的“娃”成为了许多消费者的新玩具。但随着盲盒市场规模扩大、更多玩家涌入这一市场，特殊款抽取概率模糊、二级市场溢价十余倍等问题逐渐被人们重视。

记者在社交平台浏览看到，不少消费者发帖表示，购买盲盒后总是难以抽中想要的款式，而概率更小的隐藏款多数只能在二手市场收取。同时，为了增加抽中心仪款式，有的消费者还摸索出各种技巧，通过摇晃盒子、称重等方式提高概率。

《指引》针对概率进行了相关建议，通过实体店、自助销售设备等现场方式或者互联网非即时公开方式销售的，盲盒经营者应当保留抽取概率设定并建立相应的出厂概率抽检机制。同时，鼓励盲盒经营者建立保底机制，通过设定抽取时间、抽取金额上限和次数上限等方式，引导理性消费。

如果说能不能抽中想要的款式只是运气问题，那二级市场的溢价问题则多了很多人为因素的干扰。北京商报记者在潮玩二手平台千岛潮玩族看到，盲盒变成了“明盒”，被明码标价地售卖。

其中，一些冷门款式被低价挂售，价格低至20元上下。与之相比，隐藏款、热门款却溢价数倍。以泡泡玛特名为“SKULLPANDA”IP的隐藏款“我自己”为例，在千岛潮玩族平台上售价约665元，是其69元抽盒价的近十倍。

在《指引》中，市场监管总局明确强调，盲盒经营者自觉承诺不囤货、不炒作、不直接进入二级市场，并自觉接受社会监督。实际上，盲盒商品进入二级市场后，其价格、售卖情况已较难把握，出售、买入的价钱都将受到二级市场的价格变动及商品热度的影响。

避免以“盲”购为借口作弊

盲盒市场想要保持长久发展，监管不可少，但也少不了盲盒企业主体的配合与主动。泡泡玛特方面告诉记者，盲盒是潮玩行业流行的一种销售形式，《指引》的出台，在监管层面为行业各参与者提供了明确的指导，对于促进企业规范经营、营造更好的行业环境以及助力行业有序、健康发展，都具有重要、积极的意义。

“未来，我们会积极配合监管部门落实指引相关细则，助力潮玩产业健康有序发展。”上述泡泡玛特方面表示。

52TOYS相关负责人表示，本次《指引》的发布，对盲盒经营活动进行了全面、详细的指导，对于行业长久、健康发展起到了积极的作用。“52TOYS将严格按照《指引》进行企业经营，和行业企业共同建造良好的营商环境。”

在中国百货商业协会秘书长杨青松看来，《指引》有助于进一步规范盲盒市场。“在一定程度上，可以避免个别品牌厂商以消费者”盲“购为借口的作弊行为以及减少在二手市场套利的可能，保护了消费者权益。”杨青松表示。

值得注意的是，这一规定对未成年人购买盲盒商品进行了详细的年龄规定。《指引》指出，盲盒经营者不得向未满8周岁未成年人销售盲盒。向8周岁及以上未成年人销售盲盒商品，应当依法确认已取得相关监护人的同意。鼓励地方有关部门出台保护性措施，对小学校园周围的盲盒销售模式包括距离、内容等进行具体规范。

华经产业研究院此前统计数据显示，中国盲盒玩家年龄层次以 18-29 岁的年轻人（58%）为主要消费群体；用户职业多为具有一定消费能力的白领阶层，除此之外，学生也是核心购买群体。

前瞻产业研究院发布的中国盲盒潮玩行业相关报告指出，2019-2023年中国盲盒市场规模逐年上升。2019年中国盲盒市场规模达到32亿元，此后盲盒市场规模迅速扩张至2021年的97亿元。根据Forst&Sulivan的数据，中国盲盒潮流玩具市场规模2023年有望增长至219亿元。可以看出，中国盲盒市场仍具备较大的发展空间。

（文章来源：北京商报）